公关策划书，从内容上划分主要有五种在推出新产品、新服务或开辟新市场之前，通过公共关系活动，让公众对新的产品、新的服务项目有较多的了解，提高其知名度，以创造一个对本企业有利的良好的消费环境。
征询型公关，以采集信息、调查舆论、收集民意为主，目的是通过掌握信息和舆论，为组织的管理和决策提供参谋。其具体工作包括：建立信访接待制度、进行民意调查、建立热线电话、收集报刊资料等等。征询型公关是一项日常的工作，要坚持不间断地进行下去。④选择公关策略。
服务型公关。社会型公关。交际型公关。宣传型公关。征询型公关。
1、【答案】：公共关系策划是策划理论在公关活动中的具体应用。所谓公关策划，就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。包括如下几层含义：（1）公关策划工作是公关人员的工作，是由公关人员来完成的。
2、公关策划是一门综合性学科，需要运用心理学、决策学、思维学、控制学、系统科学、运筹学等多方面的知识。（2）公关策划是一门“软科学”，不仅靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。（3）公关策划是一门实用性很强的应用科学，是一个系统工程，需要科学、系统的逻辑思维能力和把握现实、预测未来的能力。
3、公关策划书即公共关系策划书，也称公关策划方案或公关策划文案，在有些公关业务书籍中又称之为“公关专题建议书”。
4、公共关系策划是指组织为加强与公众的信息交流和关系建设，提升形象和竞争力，而进行的策略规划和活动实施。加强信息交流 有效的公关策划能够加强组织与公众之间的信息交流，确保信息的准确传递，及时回应公众的关切，提升组织的透明度和公信力。深化关系建设 公关策划着眼于关系建设。
5、公关策划，是公关大师们精心构造传播策略与活动蓝图的艺术，其核心在于精准地解决信息传递、影响力和体系构建的挑战。它由五个关键要素构成，如同五根支柱托起整个策略的天空：策划者，他们不仅需具备高尚的道德品质，广博的知识库，还得掌握多面的技能，如同一个出色的导演，准备着引领公众的视听盛宴。
6、公关策划指为达成组织目标，公关人员在充分进行环境分析调查基础上，对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划和设计过程。公关策划有五项基本要素，即策划者、策划目标、策划对象、策划内容和策划结果。
未来的服务市场将更为激烈，简单的服务型公关活动已不足以应对。服务型公共关系策划应深入到战略层次，对服务理念、目标、对象、内容、标准、人员、管理等核心要素进行科学设计和整合。企业应构建科学、独特、可行且高效的综合服务模式，形成一套系统而完善的服务体系。
因此，服务型公关活动策划应遵循以下步骤：首先，理解服务业的特性；其次，以这些感知因素为基础进行设计；接着，根据企业实际情况进行个性化处理，强调创意的独特性和操作性；再者，按照公关活动策划的一般流程进行规划；最后，在实施过程中灵活调整和优化策划方案。
在服务型公共关系的策划中，企业应以产品销售为主线，结合全面性、速应性、配套性、方便性和全程性等关键指标进行细致设计。全面性强调服务的完整性，覆盖所有重要环节，避免遗漏。速应性则要求服务快速响应，体现灵敏度。
总的来说，服务型公共关系在生产型企业中扮演着至关重要的角色，它不仅强化了产品功能，还通过提升服务品质，间接提升了产品的整体价值和市场影响力。
根据生产性企业的特点以及服务实践，服务型公共关系活动策划应有以下思路和要点：首先，紧紧围绕本企业产品销售过程来进行。其次，根据为顾客提供满意服务的全面性、速应性、配套性、方便性、全程性和纵深性等指标来具体考虑设计。其中：全面性是指提供的服务要进行综合全面的考虑，不要遗漏重要内容。